Domino's er begyndt at teste levering af pizzaer i Michigan via selvkørende biler. Virksomheden samarbejder med Ford Motor Company for at forstå, hvordan kunderne vil reagere på at have et autonomt køretøj som en del af leveringsprocessen.
Tilfældigt valgte Dominos kunder i Ann Arbor, Michigan, vil være i stand til at anmode om, at deres pizza bliver leveret af et Ford Fusion Hybrid Autonomt Research Vehicle, selvom bilen først køres manuelt af en Ford-sikkerhedsingeniør.
"Når vi øger vores forståelse af forretningsmuligheden for selvkørende køretøjer til støtte for bevægelse af mennesker og varer, er vi glade for, at Domino er sammen med os i denne vigtige del af udviklingsprocessen, " Sherif Marakby, Fords vicepræsident for siger autonome og elektriske køretøjer i en pressemeddelelse. ”Da en virksomhed har fokuseret på kundeoplevelsen, deler Domino's vores vision for en fremtid aktiveret af smarte køretøjer i et smart miljø, der forbedrer folks liv.”
Når bilen ankommer, vil kunderne modtage en tekstbesked om, hvordan man henter deres pizza fra køretøjet. Hver kunde får en unik kode til at låse op for et specielt rum inde i bilen.
Ford forskningskøretøj høflighed Ford
”Vi er interesseret i at lære, hvad folk synes om denne type levering, ” sagde Russell Weiner, præsident for Dominos USA. ”De fleste af vores spørgsmål handler om de sidste 50 fod af leveringsoplevelsen. Hvordan kan for eksempel kunder reagere på at komme ud for at hente deres mad? Vi er nødt til at sikre, at grænsefladen er klar og enkel. Vi er nødt til at forstå, om en kundes oplevelse er anderledes, hvis bilen parkeres i indkørslen kontra ved siden af forkantstenen. ”
Ford og Dominos afsluttede foreløbige test af den selvkørende levering med bilen i fuldt autonom tilstand på Mcity, det simulerede bymiljø på campus ved University of Michigan, og udvides nu testen til Ann Arbor.
